{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Delivery Policy

在訂購之前,請仔細閱讀運送政策,一旦完成您的訂單,即表示您同意我們的運輸政策。
📦 運費規則
台灣:
    • 宅配運費80元
    • 便利商店60元
海外:
    • 中國 280元
    • 香港,澳門 180元
    • 香港,澳門 180元
    • 日本,馬來西亞,新加坡 360元
    • 澳大利亞,加拿大,法國,新西蘭,美國 800元
📦 運送方式/出貨時間
  • 現貨下單後約3-7個工作天安排出貨(不含例假日),台灣出貨後約1~3天到抵達,海外出貨後約3~7天到抵達,如有更改訂單將視商品狀況出貨,有延遲敬請見諒
  • 預購皆會告知需等待的時間,一般追加期約7~14天(不包含例假日)內出貨,有時因產線問題可能會有再延遲的狀況會另外告知,無法等待請勿購買,以避免不必要的誤會
  • 宅配 (新竹貨運、順豐速運):
1. 週一至週四10:00前下單,將於當日下午出貨,1-2日送達
2. 週五10:00前下單,週五出貨,週六/隔週一抵達(若周六可收貨,煩請告知)
3. 周末/例假日/國定假日之訂單,將順延至上班日發貨,到達時間順延
4. 颱風假不出貨
  • 超商取貨 (7-11 全家 OK 萊爾富):
週一到周日10:00前下單,將於當日或隔日下午/晚上出貨,出貨日後2-4天送達指定超商,便利商店將寄送簡訊通知
請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨,請勿無故未取多次則取消購買資格
※特殊急件寄送需求請先利用網站內訊息系統留言詢問
※如無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您
📦 運送追蹤
你隨時可進入www.ranran.com.tw的「訂單」頁面中,追蹤你訂單的運送狀態
記得在收到貨品時,先檢查包裹外包裝的狀態,以及內容物是否正確,若有任何異常或疑問,可由訊息中心傳送訊息告訴我們
📦 特殊狀況
活動檔期,將延遲出貨時間,如無法接受者請勿下單
連假或是國定假日(過年、中秋節⋯⋯等),將延遲物流時間,如無法接受者請勿下單